Adapter sa communication pour améliorer son management

Format

Individuel ou collectif (4 à 12 personnes)

Inter ou intra-entreprise

Présentiel

Tarif intraentreprise

2340€ pour un groupe entre 6 et 15 personnes

Dates, horaires et lieu de la prochaine session interentreprise

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Objectifs de la formation

NIVEAU I : Connaître et adapter son style managérial

• • Comprendre les enjeux de la communication au travail
  • Clarifier son cadre de travail et sa posture managériale

NIVEAU II : Adapter sa communication dans les situations tendues

• • Communiquer pour respecter et faire respecter ses limites
  • Adapter sa communication dans les situations professionnelles délicates et tendues

Programme

MODULE 1 : Comprendre les enjeux de la communication au travail

1. Définir la communication
2. Connaître les aptitudes qui permettent la communication
3. Repérer les attitudes qui créent et celles qui coupent la communication

MODULE 2 : Clarifier son cadre de travail et sa posture managériale

1. Définir un cadre de travail
2. Identifier les attentes, moyens et contraintes liés au poste
3. Accorder son style managérial à sa personnalité
4. Auto-évaluer objectivement ses aptitudes

MODULE 3 : Communiquer pour respecter et faire respecter ses limites

1. Définir une limites et repérer les signaux de dépassement
2. Analyser une situation limite pour y faire face autrement
3. Connaître les freins à l’expression des limites
4. Communiquer ses limites sainement

MODULE 4 : Adapter sa communication dans les situations professionnelles délicates et tendues

1. S’approprier les outils de l’écoute active
2. Exprimer un désaccord sans s’imposer ni s’écraser
3. Donner et recevoir une critique