Mentions légales du site Être en lien
Identification :
Raison Sociale : Céline Sierra, entrepreneur individuel
Siège Social : 53 route du bourg, 69210 Sourcieux les mines
Numéro de Téléphone : 0611150184
Courriel : celine.genevay@gmail.com
Responsable : Mme Genevay Céline
Bureau : Sourcieux-les-Mines 69210
Numéro de SIRET : 534 027 651 000 23
Numéro de SIREN : 534 027 651
Directeur de la publication : Céline Genevay
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Droits du consommateur en cas de litige
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisie du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
– soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
– soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS.